reQUEST è un sistema ad oggetti:si deve prima individuare l'oggetto, e poi fare l'azione.

PER INVIARE MAIL

Se il profilo a cui vuoi mandare una mail non esiste, devi prima crearlo con "Aggiungi utente" (in alto a sinistra) e inserire almeno la mail. Appare a quel punto un nuovo utente negli oggetti recenti (colonna di sinistra; o puoi sempre trovarlo in rubrica).
Accedi al menu contestuale e fai "Invia messaggio". Inserendo anche il numero di telefono cellulare puoi inviare sms direttamente da menu contestuale dell'utente.

PER RICEVERE MAIL

Se qualcuno gia registrato ti scrive, riceverai correttamente il messaggio nella inbox.
Viceversa, se qualcuno nuovo ti scrive tipicamente lo fa utilizzando il form web. In questo caso il sistema crea automaticamente il profilo e riceverai il messaggio nella inbox.
Se ti scrive invece da un programma mail o webmail "indovinando l'indirizzo" possono succedere due cose, a seconda del livello di antispam che imposti nella configurazione. Consultare la FAQ opportuna per avere delucidazioni in merito.

Abituarsi a usare questo nuovo sistema ha innumerevoli vantaggi. Naturalmente se ti è scomodo puoi sempre usare la mail tradizionale (o anche l'interfaccia roundcube che trovi su mail.cuboware.com).